Zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je:

VYDRA úklid s.r.o.
se sídlem Maixnerova 526, 508 01 Hořice
IČ: 230 94 630, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, spisová značka C 54396
e-mail: info@vydrauklid.cz, tel.: +420 736 709 262

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Poptávkový formulář: jméno a příjmení, telefon, e-mail, místo úklidu a případná zpráva, kterou nám napíšete.
• Komunikace e-mailem, telefonem, SMS, přes Messenger nebo WhatsApp: kontaktní údaje a obsah komunikace.
• Plnění smlouvy: identifikační a kontaktní údaje, adresa místa úklidu, fakturační údaje a informace potřebné k provedení úklidu (např. přístup do objektu).
• Uchazeči o práci: údaje ze zaslaného životopisu a z pohovoru.
• Návštěva webu: technické údaje a soubory cookies – podrobnosti najdete v zásadách cookies.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a příprava nabídky – opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Poskytnutí úklidových služeb a fakturace – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana našich práv a komunikace se stávajícími klienty – oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Výběrové řízení – opatření před uzavřením pracovní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); delší uchování životopisu jen s vaším souhlasem.
• Analytické a marketingové cookies – pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies.

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez kontaktních údajů vám však nemůžeme odpovědět. K automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, ze kterých nevznikne spolupráce: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.
• Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smlouvy a poté po dobu nutnou k uplatnění nároků, nejdéle 4 roky od jejího skončení.
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let).
• Životopisy uchazečů: do ukončení výběrového řízení, s vaším souhlasem nejdéle 2 roky.
• Cookies: po dobu uvedenou v zásadách cookies, nebo do odvolání souhlasu.

Po uplynutí této doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Zpřístupnit je můžeme pouze zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz:

• poskytovatel webhostingu a e-mailu (WEDOS Internet, a.s., servery v ČR),
• účetní a daňový poradce,
• poskytovatelé analytických nástrojů – pouze pokud k tomu udělíte souhlas v nastavení cookies,
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje služba, ke které jste udělili souhlas (např. Google), a to na základě odpovídajících záruk dle GDPR.

6. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15),
• na opravu (čl. 16) nebo výmaz (čl. 17) osobních údajů,
• na omezení zpracování (čl. 18),
• na přenositelnost údajů (čl. 20),
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21),
• kdykoli odvolat udělený souhlas – odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@vydrauklid.cz nebo písemně na adrese sídla. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

7. Zabezpečení

Přijali jsme technická a organizační opatření, abychom vaše údaje chránili před ztrátou a zneužitím. Web je zabezpečen šifrovaným spojením (HTTPS) a k údajům mají přístup pouze pověřené osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.

Platné od 28. 10. 2026.